شهرداری الکترونیک
    
بازدید: 876
    

شهرداری الکترونیک چیست ؟

       شهرداری الکترونیک ، سازمانی است که با بهره گیری از فناوری اطلاعات ، خدمات و وظایف  خود را به صورت سریع ، قابل دسترس و امن به شهروندان ارائه می کند .خدمات این شهرداری به صورت 24 ساعته و فارغ از محدودیت های زمانی و مکانی  به عموم شهروندان ارائه می شود .

 

 

 

شهروندان همیشه انتظاراتی را از شهرداری دارند و این انتظارات شامل دسترسی به کلیه خدمات ارائه شده به صورت ساده و بدون محدودیت های درون سازمانی و بدون محدویت های مکانی می باشد. بدیهی است که این انتظار بدون همکاری و هم راستایی واحدهای مختلف شهرداری درجهت ارائه خدمات مورد نیاز به شهروندان میسر نخواهد شد. مهم ترین اهداف شهرداری الکترونیک را در جهت ارائه خدمات بهینه به شهروندان را می توان در موارد ذیل خلاصه نمود:

 

حذف بوروکراسی و تبدیل آن به اطلاعات دیجیتالی .

توجه به ارتباطات الکترونیک .

امکان تبادل نظرات شهروندان درباره عملکرد شهردار و شهرداری.

پرداخت عوارض درآمد، شهرسازی، نوسازی و ... از طریق اینترنت.

اطلاع رسانی به موقع در مورد قوانین و فعالیت های مربوط به شهر.

بدیهی است که تحقق شهرداری الکترونیکی دارای مزیت های بسیاری است. به عنوان مثال شهروندی که برای انجام کاری به شهرداری مراجعه می کند و با مسائلی نظیر سر کله زدن مدیران یا کارمندان مواجه می شود و یا وجود سیستم های نامنظم رویه های کاری و بوروکراسی باعث می شود تا انجام یک فعالیت اداری فرآیند ثابت و معینی را طی نکند. علاوه بر این مسائل در یک سازمان فیزیکی و واقعی هزینه های مختلفی نظیرهزینه پرسنلی(مثل حقوق کارمندان)، هزینه تدارکات(خرید لوازم)، هزینه های بالاسری(هزینه آب و برق)، هزینه های تأسیساتی(مانند هزینه های تعمیرات) و .... وجود دارد در حالی که در شهرداری الکترونیکی مراجعه کنندگان به جای مراجعه به محل فیزیکی شهرداری به محل مجازی آنها بر روی شبکه جهان گستر اینترنت مراجعه می کنند و تنها با وارد کردن آدرس وب سایت های مورد نظر به سایت آنها متصل شده و تمام کارهای اداری خود را بدون هیچگونه واسطه ای انجام می دهند و اطلاعاتی از قبیل سوابق ملک اعم مجوزها و گواهی های صادره از طرف شهرداری، ضوابط و مقررات ساخت و ساز، میزان عوارض سالیانه، بدهی های معوقه ملک، طرحها و پروژه هایی که بر ملک تاثیر گذارخواهند بود را بدست آورند.علاوه بر این مزیت مهم،

 

استقرار شهرداری الکترونیکی مزیت های بسیاری خواهد داشت که عمده ترین آن ها عبارتند از:

 

ایجاد زیرساخت ارتباطی مطلوب و مناسب برای شهر

فراهم آوردن و ایجاد بستر و کانال های آموزشی

بهبود کیفیت زندگی مردم با پاسخ به نیازهای آنان

ارائه و سعی بر ارائه خدمات یک مرحله ای

تقویت محیط رقابتی شهر

تسهیل تعاملات و ارتباطات بین سازمانی

دسترسی24 ساعته به خدمات شهری

افزایش مشارکت مردمی در اداره شهری

کاهش مقوله ترافیک شهری

ایجاد یک سیستم مدیریت اطلاعات جامع برای مدیران سازمان های شهری

صرفه جویی در منابع شهری

کاهش هزینه های فعالیتهای اداره و امور شهری

کاهش فساد اداری و صحت و اعتبار عملکرد کارکنان

سامانه های اطلاع رسانی و افزایش آگاهی مردم





   نظرات


دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید مدیر سایت در وب سایت منتشر خواهد شد.
پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.